Para trocas ou devoluções você tem até 7 (sete) dias corridos para entrar em contato no e- mail[email protected] ou Whatsapp 71 99404-0803 explicando o motivo da solicitação da troca, e em até 3 dias úteis após a solicitação retornaremos o contato.
Te geraremos um código no valor da compra, e você poderá reutilizado no site com um novo pedido, assim então o novo envio fica por sua conta. Enviaremos a troca com o prazo do produto comprado no site pronta entrega ou pra pedido.
O produto precisa estar em sua embalagem original, com etiqueta fixada na peça, brindes e acessórios em perfeitas condições e sem sinais de uso. Caso seja identificado algum dano no produto, o mesmo será devolvido.
Em caso de devolução, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos para devolver a peça em perfeitas condições com acessorios, brindes e papelaria entregues, e a empresa tem até 30 dias para estorno.
Não serão permitidas trocas ou desistências de produtos personalizados, ou com alterações. (Produto com Bordado, com alterações na manga e na barra ou alteração do modelo padrão).
Em caso de troca por defeito de fabricação deve ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto juntamente a aprovação da devolução. Não serão aceito trocas de produtos com evidências de mau uso (art. 12, par. 3º, inc. III do CDC).
Em caso de descumptimento das opçoes a cima, a empresa tem o direito de negar a troca ou a devolução.
